Undercut
|6 min read|Verena Merklinghaus

5 e-commerce árazási hiba, ami csendben megöli a marzsod

e-commerce árazási hibákprofitmarzs optimalizálásárazási hibák webshope-commerce profitmarzsárazási stratégia hibákwebshop jövedelmezőség
Árazási hibák elemzése

Source: Unsplash

A legtöbb webshop-tulajdonos úgy gondolja, hogy a legnagyobb profitprobléma a látogatottság. Nem az. Az árazás. Mindössze 1%-os árjavítás átlagosan 11%-os profitnövekedést eredményez. De van ennek egy másik oldala is: 1%-os árazási hiba 11%-kal csökkenti a profitodat. És a legtöbb eladó egyszerre több árazási hibát is elkövet.
Hogyan hatnak a kis árváltozások a profitra
Íme az öt legsúlyosabb hiba — és hogyan javíthatod ki őket.
Leggyakoribb árazási hibák
HibaGyakoriságÁtlagos marzshatás
Hibás marzsszámításaz eladók 72%-a-8% és -15% között
Soha nem emelni árakataz eladók 65%-a-5% és -10% között
Árverseny lefeléaz eladók 48%-a-10% és -20% között
Teljes költség figyelmen kívül hagyásaaz eladók 58%-a-3% és -7% között
Beállítás és felejtésaz eladók 81%-a-8% és -12% között
Személy adatokat elemez a számítógép képernyőjén

Source: Unsplash

1. hiba: A marzsot a bevételből számolod, nem a profitból

Ez a legdrágább hiba, mert láthatatlan. Amit a legtöbb eladó csinál:
Termékköltség: 8 000 Ft Eladási ár: 16 000 Ft „Az árrésem 50%!"
Így néz ki a valódi számítás:
Termékköltség: 8 000 Ft Shopify díjak (2,9%): 464 Ft Csomagolóanyag: 600 Ft Visszaküldési arány (8%): 640 Ft Marketingköltség/db: 1 600 Ft
Valódi költség: 11 304 Ft Valódi marzs: 29,4% (nem 50%)
A megoldás: Számold ki a valódi darabköltséged az összes változó költséggel együtt. Aztán erre az összegre alapozd az áraidat, ne csak a termékköltségre. A Profitmarzs kalkulátorunk gyorssá teszi ezt: add meg a valódi költségeidet, és azonnal lásd a tényleges marzsod.

2. hiba: Soha nem emelsz árat

A vevők elvesztésétől való félelem visszatartja a legtöbb eladót az áremelésektől. De vannak egyértelmű jelei annak, hogy pénzt hagysz az asztalon:
  • Konverziós arány 4% felett. Az e-commerce iparági átlag 2-3%. Ha jelentősen felette vagy, valószínűleg túl olcsó vagy.
  • Gyakori készlethiány. A kereslet meghaladja a kínálatot — klasszikus jelzés az áremelésre.
  • A versenytársak 20%+-kal drágábbak nálad. Ha ők túlélik, te alulértékeled magad.
Üzleti növekedés és árazási stratégia

Source: Unsplash

A megoldás: Tesztelj 5-8%-os áremelést a 10 legjobban fogyó termékeden. Kövesd a konverziós arányt két hétig. A legtöbb esetben a konverziócsökkenés minimális, míg a marzsnövekedés jelentős.
Példa: 5%-os áremelés hatása Jelenlegi ár: 16 000 Ft Jelenlegi napi eladások: 20 darab Napi bevétel: 320 000 Ft Valódi marzs (29%): 92 800 Ft Új ár (+5%): 16 800 Ft Eladáscsökkenés (-3%): 19,4 darab Napi bevétel: 325 920 Ft Valódi marzs (32%): 104 294 Ft Napi profitnövekedés: +11 494 Ft (+12,4%)
Használd az Árrés kalkulátort, hogy gyorsan tesztelhesd a különböző árpontokat és lásd az árrésre gyakorolt hatást a változtatások előtt.

3. hiba: Árverseny lefelé

Amikor egy versenytárs csökkenti az árát, az ösztönös reakció az, hogy utánamész. Ez romboló spirált hoz létre:
  • A versenytárs 10%-kal csökkenti az árát
  • Te követed
  • Ő még 5%-kal csökkent
  • Te utánamész
  • Mindketten szinte nulla marzzsal adtok el
  • A megoldás: Mielőtt követnél egy árcsökkentést, kérdezd meg magadtól:
    • Ez tartós változás vagy ideiglenes akció?
    • Fenn tudja tartani ez a versenytárs ezt az árat? (Nézd meg a szállítási idejüket, értékelések minőségét, visszaküldési feltételeket)
    • Tényleg az ár az oka annak, hogy a vevők őt választják?
    Gyakran mindháromra „nem" a válasz. Jobb reakciók egy árcsökkentésre: javítsd a termékfotóidat, kínálj gyorsabb szállítást, vagy tegyél egy kis ajándékot a rendeléshez.

    4. hiba: A vevő teljes költségének figyelmen kívül hagyása

    Az árcímkéd nem az, amit a vevő fizet. A teljes költség magában foglalja:
    Termékár: 14 000 Ft Szállítás: 2 400 Ft ÁFA: 1 312 Ft
    Összesen: 17 712 Ft
    Eközben a versenytársad 15 600 Ft-ért árul ingyenes szállítással:
    Termékár: 15 600 Ft Szállítás: 0 Ft ÁFA: 1 248 Ft
    Összesen: 16 848 Ft
    A versenytársad első ránézésre drágábbnak tűnik (15 600 Ft vs 14 000 Ft), de valójában olcsóbb a vevőnek. A megoldás: Mindig a teljes vevői költség alapján értékeld a versenytársak árait, ne a katalógusár alapján. És komolyan fontold meg a szállítási költségek beépítését a termékárba — az „ingyenes szállítás" az e-commerce egyik legerősebb konverziós tényezője. Próbáld ki a Szállítási költség kalkulátorunkat, hogy pontosan kiszámold, mennyit adj hozzá a termékárhoz a szállítás fedezésére.

    5. hiba: Árakat egyszer beállítani és elfelejteni

    A piac folyamatosan változik. Új versenytársak jelennek meg, a költségek ingadoznak, a szezonális kereslet eltolódik. De a legtöbb webshop-tulajdonos az induláskor beállítja az árakat, és soha többé nem nyúl hozzájuk. Egy valós forgatókönyv: Januárban beállítasz egy árat. Márciusra a beszállítód 5%-kal megemelte a költségeit, a szállítási költségek nőttek, és két új versenytárs lépett be a piacodra alacsonyabb árakkal. A marzsod csendben 8-12%-kal erodálódott, de nem vetted észre, mert soha nem ellenőrzöd. A megoldás:
    • Havonta: Ellenőrizd a marzsokat a top 20 termékeden
    • Negyedévente: Nézd át a versenytársak árait a teljes kínálatodban
    • Évente: Gondold újra a teljes árazási stratégiádat
    Állíts be egy egyszerű versenytárs-monitoring rendszert — még egy hetente frissített táblázat is jobb, mint a semmi.

    A késleltetett árreakciók költsége

    Mennyibe kerül a várakozás? Íme a késleltetett árkiigazítások matematikája:
    Forgatókönyv: A beszállító 5%-kal emeli a költségeit, te 3 hónapot vársz a kiigazítással Havi bevétel: 9 600 000 Ft Eredeti marzs (29%): 2 784 000 Ft Új valódi marzs a költségnövekedés után: 24,1% Csökkentett havi profit: 2 313 600 Ft Havi veszteség a késés miatt: 470 400 Ft Összes veszteség 3 hónap alatt: 1 411 200 Ft Éves becsült veszteség: 5 644 800 Ft
    ReakcióidőHavi profitKumulált veszteség
    Azonnali kiigazítás2 784 000 Ft0 Ft
    1 hónap késés2 313 600 Ft470 400 Ft
    3 hónap késés2 313 600 Ft1 411 200 Ft
    6 hónap késés2 313 600 Ft2 822 400 Ft
    Soha nem igazították ki2 313 600 Ft5 644 800 Ft/év
    Marzshatás elemzés

    A közös szál

    Mind az öt hiba egyetlen közös okra vezethető vissza: adathiány. Azok az eladók, akik megérzés alapján áraznak, következetesen alulteljesítenek azokhoz képest, akik rendszeres megközelítést alkalmaznak. Nem kell drága szoftver a kezdéshez. A következőkre van szükséged:
  • Valós költségkalkuláció termékenként
  • Versenytársi árak nyilvántartása (legalább havonta frissítve)
  • Világos árazási stratégia (az öt stratégia közül melyiket használod?)
  • Reakciós keretrendszer (mit teszel, ha egy versenytárs csökkenti az árait?)
  • Összegzés

    Az árazás az e-commerce legnagyobb hatású tevékenysége. Ez az öt hiba — hibás marzsszámítás, árak soha nem emelése, árverseny lefelé, teljes költség figyelmen kívül hagyása és beállítás-és-felejtés — az átlagos webshopnak 15-25%-ába kerül a potenciális profitból. Javíts ki akár csak kettőt közülük, és meglátod a különbséget a következő havi jelentésedben.

    Ez is érdekelheti

    Maradj naprakész

    Kapd meg a legújabb árazási információkat közvetlenül a postaládádba.

    Vissza a bloghoz